Begeleiding op de luchthaven
GOGO kan begeleiding op de luchthaven voor je aanvragen. Je ontvangt dan een leenrolstoel bij de check-in balie. Een medewerker van de luchthaven begeleidt je naar de gate.
Heb je zelf een accommodatie gevonden en je wilt weten of deze rolstoel vriendelijk is? Neem dan contact op met ons Contact Center. De medewerkers kijken het graag voor je na.
Bij de accommodatie kunnen wij voor je een essentie voor een rolstoelvriendelijke kamer aanvragen. Als deze akkoord komt heb je de zekerheid dat je een aangepaste kamer krijgt ter plaatse. Hier berekenen wij geen kosten voor.
De accommodatie
Veel accommodaties zijn geschikt voor mindervalide reizigers. Via onze website kun je gemakkelijk nakijken welke accommodatie geschikt zijn voor mindervalide reizigers. Klik hier voor een overzicht van de accommodaties.
Heb je zelf een accommodatie gevonden en je wilt weten of deze rolstoel vriendelijk is? Neem dan contact op met ons Contact Center. De medewerkers kijken het graag voor je na.
Bij de accommodatie kunnen wij voor je een essentie voor een rolstoelvriendelijke kamer aanvragen. Als deze akkoord komt heb je de zekerheid dat je een aangepaste kamer krijgt ter plaatse. Hier berekenen wij geen kosten voor.
Rolstoel mee
Het is mogelijk om een rolstoel mee te nemen op vakantie.
Hiervoor is het noodzakelijk dat wij de luchtvaartmaatschappij, de reisleiding en de accommodatie informeren. Om dit te kunnen doen is het belangrijk dat je bij boeking aan geeft dat je met een rolstoel reist. Wij nemen na de boeking contact met jou op voor de verdere afhandeling.
Houd er rekening mee dat jouw rolstoel niet altijd zomaar mee kan in de normale transfer. Soms worden er extra kosten gerekend voor het meebrengen van de rolstoel in de standaard transfer. In andere gevallen is het mogelijk dat er een speciale transfer moet worden aangevraagd. De kosten hiervoor zijn voor jouw eigen rekening.
Wanneer je een rolstoel meeneemt, kun je deze tot de check-in balie gebruiken. Daarna wordt deze ingenomen en als ruimbagage vervoerd. De luchthaven zorgt hierna voor een rolstoel die je kunt gebruiken tot aan de gate.
Het is belangrijk dat je ervoor zorgt dat je de rolstoel reisklaar hebt gemaakt voordat jij je meldt bij de check-in balie. Dit houdt in dat losse onderdelen zoals een accu of batterij ontkoppeld zijn.
